核心价值的定义、组成及释义

1、核心价值体现企业的社会责任和存在意义。

2、核心价值为：实现顾客、员工、合作方、股东、社会整体价值的最大化；含义分别为：

    确保顾客满意：为顾客提供一贯优质的超出其期望值的贴心服务；

    关注员工成长：视员工为公司最宝贵的财富，持续地为员工提供发展空间，谋取最大福祉，

                  使员工在与公司的共同成长的历程中，实现自我价值；

    合作伙伴共赢：以公司的文化底蕴和经营理念，赢得合作伙伴的信任和尊重；

                  尽力平和各相关方的利益，不断拓展彼此间共赢空间；

    实现股东利益：切实维护股东权益，引导股东做出有利于企业长期发展的决策，

                  使股东的资产持续不断地增值；

    构创社会和谐：让企业价值不仅体现在提供服务中，也体现在恪守商业伦理和倡导奉献精神。

3、核心价值由质量价值、环境价值、职业健康安全价值、团队价值、人才价值、

   培训价值、学习价值、激励价值、品牌价值、顾客价值组成；其中：

    质量价值：质量是企业立足之本

    环境价值：环境是企业生息之地

    职业健康安全价值：健康安全是企业强身之基

    团队价值：团队是企业发展之魂

    人才价值：人才是企业腾飞之源

    培训价值：磨刀不误砍柴工，培训推动执行力

    学习价值：勤奋好学以成才，学以致用达实效

    激励价值：以目标责任和绩效考核激发员工的职业潜能，提升企业的凝聚力

    品牌价值：良好的口碑是市场最好的敲门砖

    顾客价值：顾客的满意和忠诚是品牌传播的最佳途径

4、核心价值在三位一体管理体系中明确为公司的管理目标，其中包含：

    质量目标：实现服务项目国优示范全面达标

    环境目标：确保气、水、光、声达标，注重节能减排成效

    职业健康安全目标：遵循劳动法规、预防职业疾病、清除危险根源、避免事故发生